Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Croissance+, la protection de votre vie privée est au cœur de nos engagements. La présente Politique de Confidentialité explique de manière transparente comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, nos plateformes de réservation ou nos programmes de coaching. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur, nous veillons à ce que chaque traitement de données repose sur un fondement juridique clair, soit limité au strict nécessaire et bénéficie de mesures de sécurité robustes.

Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à vos objectifs de développement personnel. Ces données sont recueillies via nos formulaires d’inscription, les prises de rendez-vous en ligne et les échanges par courriel. En aucun cas nous ne procédons à la collecte de données dites « sensibles » sans consentement explicite et éclairé.

Utilisation des données

Les données collectées nous permettent de :

• Planifier et gérer vos sessions de coaching;
• Personnaliser les programmes selon vos besoins identifiés;
• Vous envoyer des communications pertinentes (confirmations, rappels, ressources exclusives);
• Améliorer la qualité de nos services via des évaluations anonymisées;
• Assurer la conformité légale et comptable de nos activités.

Partage et divulgation

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées exclusivement avec nos partenaires techniques indispensables (hébergeur, solution de paiement) et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du service, sous réserve de garanties contractuelles strictes assurant la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via contacts.html. Une réponse motivée vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en place des protocoles de chiffrement, des contrôles d’accès stricts et des sauvegardes régulières pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de cybersécurité, garantissant ainsi un niveau élevé de protection.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement ainsi que des cookies analytiques anonymes pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies présent sur le site. Le refus d’un cookie non essentiel n’affecte pas la navigation de base.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour se conformer aux exigences réglementaires. Toute modification substantielle sera communiquée clairement sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée dans la page contacts.html. Nous nous engageons à vous répondre de manière complète et transparente.